近日,有消息稱,在線零售服務供應商多點新鮮(北京)電子商務有限公司(以下簡稱“多點”)將于今年內赴美上市;且據知情人士透露,此次或籌資約5億美元。
公開資料顯示,多點成立于2015年,是一家線上線下一體化全渠道零售平臺,品類覆蓋生鮮日百等日常消費品,依托于與本地大型商超的深度結合,致力于提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務。
已完成C輪28億融資 擬IPO或為備足“糧草”
經央廣網記者梳理,2015年4月,多點在成立之初獲得IDG資本1億美元天使輪投資;后分別于2017年3月、2018年3月實現A輪、B輪融資,融資金額未披露。
2020年10月,多點完成C輪28億人民幣融資,由興投資本(興業銀行集團旗下股權投資平臺)、誠通基金中國國有企業結構調整基金聯合領投,恒安國際、聯想創投、福田引導基金、天雅資本等跟投,老股東騰訊、IDG資本、招銀國際跟投。
“C輪融資完成后,我們會有超過10億元人民幣投入研發體系,用于零售聯合云的持續迭代,用戶體驗的持續改善,以及零售領域的智能物聯等新業務之中。”多點聯合創始人、總裁張峰曾表態。
18日消息稱,因消息未公開而不愿具名的知情人士介紹,多點正與顧問磋商,目標是最快今年下半年上市。其中一位知情人士稱,該公司可能籌資約5億美元。
央廣網記者就上述消息多渠道向多點方面求證,截至發稿,尚未得到回應。
電商戰略分析師李成東在接受央廣網記者采訪時表示,這是多點出于備足“糧草”的考慮。他認為,以多點為代表的生鮮電商、超市到家等玩家在未來發展過程仍需要大量資金,但投資方難以支撐其燒錢速度和規模,“所以他們只能IPO”。
根據公開數據,生鮮電商市場主體共 1.68 萬家。截至當前,生鮮電商企業共發生816起投融資事件。從近十年的融資頻數趨勢來看,2015年達到最高峰250起,其后數年一直處于下降趨勢。2020年生鮮電商雖受疫情助力,但融資頻數僅與去年持平,共33起。
在李成東看來,燒錢仍將是生鮮電商、商超到家等賽道玩家的主要打法,價格戰還將持續很多年。“行業未來發展還將由市場競爭推動,弱肉強食、適者生存,資金不足、戰斗力不夠的玩家只能被淘汰。”李成東告訴央廣網記者。
疫情中因“搭售”“售過期口罩”遭質疑
受2020年初新冠肺炎疫情影響,老百姓外出、購物的不便把生鮮電商、商超到家等消費平臺推上了風口。
QuestMobile數據顯示,2020年2月,生鮮電商領域排名前三的盒馬、叮咚買菜、每日優鮮,MAU(月活躍用戶人數)均超千萬;超市到家領域排名前三的多點Dmall、大潤發優鮮、永輝生活,MAU分別達1730萬、248萬、234萬。
多點官方披露數據顯示,多點在2020年春節期間,GMV(成交總額)同比增長232.2%,新增注冊用戶同比猛增236.3%;2020年1月,GMV超42億元,環比2019年12月增長162.2%。2020年春節多點Dmall全平臺蔬菜銷量較2019年同期增長269%,雞蛋銷量同比增長148.6%。
疫情期間,相較于老百姓在果蔬奶蛋購買方式上的不便,口罩的供不應求更為彼時消費市場的一大困境。作為抗疫大軍中提供民生保障的主力企業之一,多點卻在營銷方式上出了岔子。
2020年2月4日,多點在北京地區推出了“有肉有菜有口罩”組合套餐營銷活動,售價均為199元,套餐為含5片韓國進口的KF94口罩、7款蔬菜、約2斤肉類的組合包。有消費者表示,199元的售價遠超出5片KF94口罩和套餐所含食材的價格,存“搭售”嫌疑。
多點相關負責人后回應稱,之所以采用上述售賣方式,是由于當時肉類、蔬菜和口罩三類商品的需求量大增,且配送運力尚在恢復,所以通過組合銷售形式緩解門店履約壓力,減少配送過程中的接觸環節。并指出,套餐內的商品在平臺上可單獨購買。
同月,多點因疑似銷售過期口罩再次被推上輿論風口。據多家媒體報道,不少消費者反映,花幾百元在多點平臺購買的口罩,包裝上無中文標簽,且原本顯示生產日期的地方有被剪痕跡或被貼上了一層標簽。微博平臺顯示,已有網友公開質疑多點平臺所售口罩過期,有的甚至已過期八年。黑貓投訴平臺也不乏類似投訴。消費者和媒體記者聯系多點App客服核實情況,得到的多為“稍后會有工作人員聯系”的回應,但未得到答復。
此外,2020年11月11日,上海市市場監督管理局發布2020年第42期省級食品安全抽檢信息,多點新鮮(北京)電子商務有限公司銷售的散裝花蛤(2020年8月21日)氯霉素不合格,其檢測結果為2.48μg/kg,標準值為不得檢出。
分析師:多點業務成熟度尚欠缺
在多點官網多點Dmall,其企業定位為數字零售解決方案服務商,為零售企業提供基于Dmall OS、MiniOS系統的零售聯合云服務。
張峰曾表示,多點Dmall一開始的目標就是通過數字化幫助零售業去做變革。他指出,國內零售業數字化整體水平還處于起步階段。雖然整個行業對于數字化趨勢的認知已經相對一致,但不同企業數字化能力良莠不齊,每個零售企業自建數字化平臺和線上渠道會比較困難,易走彎路且人才不足,成本投入也較大。
生鮮行業數據顯示,2019年中國生鮮市場交易規模達2.04萬億,生鮮電商行業交易額為1620億元,線上滲透率僅7.9%。該比例遠低于其他社會商品電商滲透率,生鮮電商市場發展空間較大。
疫情期間,在“少外出、少聚集”等社會號召下,線上支付、無接觸服務等消費方式為老百姓所接受。根據Fastdata極數數據,2020年僅上半年生鮮電商交易額就達到1821.2億元,超過2019年全年總量;生鮮電商月活用戶超7100萬,同比增長75.4%。
在張峰看來,無論有沒有這場疫情,線上線下一體發展都會是零售業的方向。他指出,疫情下,生鮮到家模式迎來爆發的背后也不同程度地折射出各家企業在供應鏈、物流及數字化技術層面的短板和問題。未來,商業全面數字化、到店到家一體化將成為主流模式,零售鏈條上各環節數字化程度的高低,將決定生鮮電商市場未來的走勢。
李成東指出,多點通過物美的能力打通了線上線下,也開始賦能其他非物美系的超市。這對增加商家的線上訂單增量會有一定幫助,但依舊是在薅商超原有客戶的“羊毛”。他認為,多點業務中無論是線上下單、支付結算還是會員管理、線下配送,都只是在將物美等線下商超在線化。
多點Dmall數據顯示,截至2020年10月底,其已與120家連鎖商超達成合作,覆蓋全國13000多家門店;多點APP注冊用戶突破1.5億,月度活躍用戶數為1800萬。
李成東表示,只要不停地跟商超合作,多點的數據就能一直增長。因此從這個角度看,多點算是一個互聯網產品,但要論成熟度,可能還有點欠缺,不過這也意味著施展空間更大。(記者 黃昂瑾)