日前,北京冬奧組委向行云數(shù)聚發(fā)來(lái)專門(mén)感謝信,高度肯定了票根團(tuán)隊(duì)為保障北京冬奧會(huì)交通運(yùn)輸所做的工作。
北京冬奧組委在感謝信中表示,“在圓滿完成北京冬奧會(huì)各項(xiàng)交通運(yùn)輸保障任務(wù)過(guò)程中,貴單位以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,全力參與交通運(yùn)行保障工作,為實(shí)現(xiàn)賽事交通服務(wù)車(chē)輛高速通行發(fā)揮了重要作用,用實(shí)際行動(dòng)踐行了‘簡(jiǎn)約、安全、精彩’的辦賽要求,作出積極貢獻(xiàn)!”
據(jù)悉,票根作為ETC通行費(fèi)開(kāi)票平臺(tái),為冬奧會(huì)車(chē)輛提供重要的服務(wù)支持。當(dāng)時(shí),北京冬奧組委、北京市、河北省張家口市共同籌措了6000余輛服務(wù)用車(chē)和1.3萬(wàn)余名駕駛員,交通服務(wù)覆蓋32個(gè)場(chǎng)館、32個(gè)服務(wù)設(shè)施、60個(gè)注冊(cè)酒店,這些車(chē)輛每天都要進(jìn)行“萬(wàn)人運(yùn)輸、千車(chē)組織、秒級(jí)調(diào)度”,組織和調(diào)配集中且頻繁,跨區(qū)域通行頻率高,涉及到交通主體、開(kāi)票主體龐雜,一刻不能停,一步不能錯(cuò),按日常流程勢(shì)必影響效率。
為解決上述問(wèn)題,票根團(tuán)隊(duì)制定專項(xiàng)方案,利用科技賦能,統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計(jì),強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障,完善細(xì)節(jié)管理,做細(xì)業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提升服務(wù)質(zhì)效。為此,票根還安排了一個(gè)由產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等10人組成的冬奧保障團(tuán)隊(duì),成員密切協(xié)作,詳細(xì)分析業(yè)務(wù)需求,按時(shí)按點(diǎn)完成了開(kāi)票保障任務(wù)。通過(guò)這些措施,票根在滿足了各種復(fù)雜開(kāi)票需求的基礎(chǔ)上,還極大提高了運(yùn)行效率,保障了冬奧會(huì)交通運(yùn)輸工作的順暢與安全,使智慧交通得到了充分體現(xiàn),獲得各單位與車(chē)主的好評(píng)。
近兩年,票根團(tuán)隊(duì)以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能,豐富開(kāi)票場(chǎng)景,提高平臺(tái)服務(wù)水平。下一步,票根團(tuán)隊(duì)將充分總結(jié)冬奧交通運(yùn)輸中的保障工作經(jīng)驗(yàn),傳承科技冬奧、智慧冬奧精神、汲取奮進(jìn)力量,將冬奧印記融入發(fā)展新局面,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,為智慧交通和交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自身力量。
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