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沃爾瑪再出大動作,讓中國賣家突破增長瓶頸,拿下新平臺大市場

來源:壹點網    發布時間:2022-08-05 14:29:46

頭頂全球第一零售巨頭光環,沃爾瑪電商業務近兩年亦風生水起,疫情后雄踞美國第二大電商,趕超eBay,直追亞馬遜。在開發中國供應鏈資源方面,沃爾瑪也非常重視。

2021年3月,沃爾瑪電商加大對中國賣家的招商力度;2022年7月,沃爾瑪電商第一次上線2家中國直發物流商。時隔一年多,兩個大動作,前者爭奪中國賣家(海外倉為主),后者提升直發物流品質。

在疫情持續、全球通脹的2022后半年,沃爾瑪加碼物流服務,中國賣家是否繼續耕耘沃爾瑪?后半年又如何把“沃”新機遇?

一、后來居上:中國賣家占領沃爾瑪

自去年春季以來,沃爾瑪中國賣家比例迅速增長:

2021年4月,沃爾瑪新賣家僅6%來自中國,到年底已上升到 20%,2022年4月繼續增長到40%,在最近增加的 1,000 名新賣家中,中國賣家已到達51%,美國賣家46%。

這也是中國新賣家首次超過美國。

(數據來源:Walmart Marketplace)

成千上萬中國賣家的涌入,強化了沃爾瑪電商的SKU豐富度和競爭力,官方預計到2022年底,平臺將有超過2億件商品在線銷售。2022年,沃爾瑪有3點獨家優勢,有望繼續大放異彩:

a.全渠道零售網絡廣泛且密集的履約中心,給電商業務的賦能不可估量。

b.“天天低價,物超所值”形象深入人心,在買家消費決策中占據心智。

c.全美最大的雜貨零售商,通脹之年買家購買食品雜貨的流量,將反哺線上業務。

實力與潛力雙在線,電商巨頭大步“走進新零售”的同時,也有自身的短板——物流。

與成名多年的FBA相比,WFS還略顯年輕,物流服務成為不少中國賣家的掣肘。在今年歐美高通脹、供應鏈動蕩的背景下,賣家備貨基調普遍“以穩為主”,希望提高國內直發比例。

商流有需求,但是物流之路并不那么順暢。

二、顧此失彼:中國直發賣家之痛

對于直發包裹,沃爾瑪有明確“有效追蹤率”和“物流時效”要求。

例如美國站,要求店鋪有效追蹤率須高于99%,且標發后48小時內必須產生攬收或貨物到倉軌跡,否則不計入“有效追蹤率”;包裹發貨后,需在7個工作日內妥投。

矛盾的地方就在于,沃爾瑪此前沒有向任何中國物流企業開放合作,賣家從中國直發主要使用兩種“不太完美”的物流方式:

一是國際商業快遞,能滿足沃爾瑪的軌跡和時效要求,但缺點是太貴,很多品類的利潤難以承受;

另一部分賣家選用非平臺認證的承運商(Other Carrier)以尾程配送單號標發,但國內發貨后、國外尾程商收貨前無物流軌跡可查,不符合沃爾瑪的物流政策,還增加退款風險。

因此,一條由中國直發、軌跡可查、經濟高效的物流渠道,已迫在眉睫。

三、應運而生:官方認可2家中國物流商

7月22日,有賣家搶先爆料:在沃爾瑪美國站賣家后臺頁面,平臺認證的“Carrier”下拉列表中,終于出現了兩家中國企業!

YunExpress 和China Post,即云途物流和中國郵政。

縱騰集團旗下的云途物流,近年來聲名鵲起,是跨境小包專線領域的Top 1;而中國郵政也是物流行業里的老大哥。

當天,沃爾瑪發給賣家的站內信也證實這個消息:

這是沃爾瑪第一次開放中國物流服務商,且僅認可了2家。

按照沃爾瑪一貫的嚴謹風格,筆者猜測入選標準相當嚴苛,云途和中郵的實力都是業內第一梯隊的存在,后續是否還會開放更多物流服務商,主要取決于服務品質和時效能否滿足沃爾瑪的標準。

筆者認為,沃爾瑪開放中國物流服務商,既有解決“全程追蹤”痛點的考量,也是改善海外買家購物體驗,加強直發類目的商品競爭力。

據筆者求證,以云途物流為例:沃爾瑪與云途完成軌跡對接后,賣家選擇YunExpress為自發貨的承運商,并填寫YT單號標發,即可直接在沃爾瑪查詢到包裹全程物流軌跡(包括入庫、出庫、起飛、落地、清關、末端、妥投)。而且云途目前公布的云途全球專線掛號(標快) 、云途全球專線掛號(標快普貨),兩種產品渠道美國路線平均時效5-7個工作日,符合平臺考核標準。

在當下全球供應鏈持續波動、歐美高通脹的時代背景下,沃爾瑪大動作加碼物流,有助于實現平臺、賣家、消費者的多贏:

1)沃爾瑪通過鼓勵、規范直發物流,開拓了平臺經營品類,以此擴大競爭優勢,獲取更多流量。

2)中國賣家可繼續發揮貨源地優勢,物流渠道更合規、經濟、穩定,有助于擴充經營品類,帶動業績增長。

3) 消費者可得到更便宜豐富的商品和穩定的物流服務體驗。

如果說,第一次對中國賣家招商,是沃爾瑪戰略上的一次試水;那么認證中國物流服務商的動作,說明爭奪中國賣家將成為沃爾瑪的既定方針。在對中國賣家的服務體系逐步完善的同時,平臺的合規要求會越來越高,這或也是為2022購物季做伏筆。

結語:

筆者認為,沃爾瑪大手筆提升物流品質,既是應對通貨膨脹下的庫存周轉壓力的一種策略,也是為了最大程度釋放賣家的潛力,提供更有競爭力的商品。

在多平臺運營趨勢下,沃爾瑪顯然是實力和潛力兼具的選項之一,尤其是在直發物流問題解決后,值得賣家重點關注,其中生意機會非常可觀。

我們也預祝更多的中國賣家抓住行業機會,下半年特賣大賣!

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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