安安整理工作室成立于2015年，2017年成立安安整理公司，總部設立在北京。安安整理為一家集整理收納與服務輸出、用品指導、教學培養于一體的新型家庭環境設計服務類企業，秉承以人為本的生活哲學，倡導人、時間、空間和諧自處，徹底解決人和物和空間死循環的壁壘，建立了“安全 安心 安定”的三安核心理念，為更多家庭帶來美之蛻變。截止到至2021年4月份，5年間，安安整理團隊已經完成45期培訓，47期沙龍，66場公益活動，學員多達350多人，旗下整理師80多人，服務時間70000多小時，服務中日家庭6000多家。2021年開年以來，安安每月以全國不低于5期課程來滿足求學者的學習需求，2020年全年的服務需求與2019年相比在以13倍的速度增長。安安秉承良心企業的服務宗旨，品牌對服務品質要求永不懈怠，安安全體整理師均由公司培養并考核通過的注冊職業整理師，符合上崗標準才會安排跟組上戶工作，絕不會請不清楚底細及專業能力的外援來組隊上戶，未達到符合客戶服務需求標準的初階整理師，即使客戶急需，要求不高，安安也絕不會放低要求來違背接單原則，這是安安對所有客戶的承諾。
談檀，安安整理創始人、設計師、整理收納師導師、CCTV《大國匠心》專訪欄目特約人物，服務中日客戶2000余家，個人上門服務20000多小時，在艱難的創業之路上，談檀以勤奮為紙、努力為筆，寫出了人生的絢麗詩篇。
毅然轉行，她將熱愛變成事業
天道酬勤，機會是屬于開拓者的。2015年是談檀人生中的一個重要轉折點，本身做IT行業的她，出于對整理行業的喜愛，毅然決然地轉行到了整理領域，成立了自己工作室。雖然跨度很大，一切都要重新開始，但是能從事自己喜歡的工作，將熱愛變成事業，談檀覺得分外幸福。隨著業務量的逐步增大和客戶對服務越來越高的需求，2017年，談檀成立了安安整理貿易服務有限公司，到2019年，公司開始全面市場化互聯網運營，2020年全年的服務量，同比2019年以總量超出13倍的速度在增長，市場需求量隨著國民對美好生活的向往和對通過整理服務的執行及專業老師們的指導，真真切切的感受到家庭實質性的改變，民眾的認知也在飛速增長，安安整理通過兢兢業業的行業研究和職業培養，讓品牌逐漸被更多百姓認可，公司更是通過標準化運營的科學自培、標準規范、專業品質的服務理念得到了眾多客戶的信任，專業的事讓專業的人來做，在供不應求的預約制服務情況下，遠遠滿足不了新客戶的邀約和老客戶的換季復購服務并存的市場需求，安安各月老客戶的復購執行占比仍保持在40%以上居高不下。
安安整理名字來源于“三安理念”，在談檀看來，人回到家首先要感覺到家是安全的，有了安全意識以后才能安定下來，安定以后才能安心生活。家是最小國，國是千萬家，只有家安定了，社會才會安定，國家才會安定。從大環境到小環境，從國家到社會再到家庭，都需要和諧，家庭和諧首先要有個好的環境。如果家庭環境不和諧，勢必會影響心情，進而影響工作、學習和生活，反之，做事特別得心應手的人一般家庭都幸福和美。家庭環境設計通過整理究竟能得到什么?它能給家庭帶來怎樣持久性的影響?究竟整理該從哪里做起?這是很多人都困惑的問題，經過深思熟慮后，談檀認為整理就是在家庭建立一個良好的生活秩序，人回到家以后可以安全安心安定地生活，這也是安安品牌的寓意。
百折不撓，她在挫折中成長
成年人的世界的確沒有容易二字，作為一名跨界創業女性，談檀個人的信念在創業期發揮了至關重要的作用。
在國內，很長一段時間內，整理行業與家政、清潔這些服務業畫上了等號，談檀的家庭是典型的實現了財富自由的中產階級家庭，她的先生在談檀創業階段不止一次的與她爆發激烈的沖突，這樣的沖突非但沒有讓談檀退卻，反而更加堅定了她要將整理事業打造成為一項傳導優質生活方式、生活品味的事業。
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。創業之路不是一帆風順的，而是一條充滿坎坷的艱難險阻之路。尤其是對于新興行業、新興事物來說，人們從不認可到認可需要一個過程。對談檀而言，挫敗感首先來自于家庭內部，對于已經實現財務自由的中產階級家庭，先生對現有生活非常滿意，再加上當時談檀已經是一個白領層的高知女性，而整理行業卻被大眾認為是上不得臺面的家政行業。在這種情況下，先生強烈反對談檀她創業，二人爆發了激烈的沖突，而談檀卻目光堅定、言辭懇切地說：“我可以沒有婚姻，沒有家庭，但不能沒有事業，我一定要做自己喜歡的事情”。
既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程，談檀人生的詞典中從來沒有“退縮”二字，從選擇創業的那天起，她就沒有任何一個瞬間打過退堂鼓，即使在忙得脫不開身也得拖著疲憊的身軀趕到學校接孩子時，她也從來沒有產生過放棄的念頭。即使家人的反對讓她像是沙場上孤軍奮戰的士兵，她也只管大踏步地向著成功之路昂首邁進，無論這一路上會遇到多少艱難險阻。
來自家庭的阻力談檀尚能處理，面對社會的與客戶的質疑，更是讓她倍感艱難。
在創業初期，由于大眾對整理行業的認知度不夠，公司在風雨中舉步維艱，艱難前行，首先是招人異常艱難，團隊只有3個人。其次是供應商的不信任，最主要的是來自客人的質疑。在這樣每一個環節都不被認可的狀態下，公司很難接到單子，前三年的時間里，談檀一直處于虧損狀態，甚至將房屋做了抵押，靠貸款來維持公司的正常運作，面對這樣巨大的資金壓力，她只能咬著牙默默前行，全靠對夢想的信念堅持下去。
但即使在這樣內憂外患，風雨飄搖的境地下，談檀還是堅持了下來，她始終保持著對事業的執著、對生活的熱愛，無數次的冷遇、白眼、不解、中傷都沒有成為阻撓這顆“嫩芽”野蠻生長的阻力。“那些不能毀掉我的，必將使我更加強大。”談檀篤定的說道。
成立初期的公司在內憂外患中風雨飄搖，跟廠商談業務的時候也困難重重一次次的重新出發、上路，奔波周旋與供應商與客戶之間，剛開始供應商不相信談檀能把公司會做起來，直到有一次，一個廠商看到她每次激情澎湃的樣子，感知到女性創業的不易，出于幫她一把的心，答應了建立合作關系。正是談檀的堅持、堅定打動了廠商，選擇一個行業，做一份事業，最重要的就是堅持，行百里者半九十，確定了目標之后，就要堅定信念，篤定前行，不負韶華，反復猶豫只會錯失良機，兵無常勢，水無常形，生活中原本就充滿了不確定性，在這種情況下千萬不能猶豫，不能心有雜念，只管努力朝著目標邁進，只求問心無愧。
“我覺得我真的應該好好感謝我的初期團隊，感謝我自己，感謝我們自始至終都沒有放棄，感謝那些一次次的挫敗讓我們更加意識到現在成就的來自不易。”
對新行業、新企業而言，談成第一筆訂單、實現從無到有的過程是非常艱難的，最開始做工作室的時候，客戶來源基本都是身邊的熟人圈子，在公司化運營、做了互聯網平臺往外推的時候，才是真正做家庭服務。談檀至今都特別感謝第一個客戶，當時她在做親子的活動整理，公眾號發表的文章被朋友轉發后一個媽媽關注了她。這個客戶的女兒當時處于第一個小的青春叛逆期，生活狀態不是特別好，談檀去客戶家給孩子做了整理后，幫助孩子調整好了生活狀態。還有一個客戶看到宣傳照上的談檀眼神堅定，看起來認真負責，對生活品質要求高，盡管當時只有一單成交量，也堅定地選擇了安安整理。
隨著這些客戶的好評、推薦和分享，慢慢地客戶就累積起來了，談檀也迎來了事業上地突破和提升，一路走來，她用堅韌不拔的品質、永不服輸的精神、百折不饒的堅持和矢志不渝的信念告訴了所有人“愛拼才會贏，敢闖才有路”的硬道理，告訴每一個人可以通過努力創造出屬于自己的不平凡。即使所有人都不理解，不支持，但只要找準方向，堅定目標，勇往直前，就一定可以取得屬于自己的成就，在屬于自己的舞臺上大放異彩，在自己的人生中留下濃墨重彩的一筆!
精益求精，她在工作中傳承匠心精神
匠人精于工，匠于心，品于行。在家庭中做的整理服務也是一項微項目管理，一個家庭空間大、區域多、物品繁雜，想要做好絕非易事。為了提升競爭力，談檀總結了過往的經驗，制定出了一整套由課程到服務再到產品的一體化運作流程，除了企業化運營以外，課程體系、服務體系和產品體系都是標準化的，這也是安安整理的核心競爭力。整理行業作為服務行業的一種，每天在一線與客戶接觸，必須要知道客戶的需求，具備的技能和知識，進行標準化課程的培訓，在上門服務時也有一個從清空、分類、整理、收納的標準化流程，最終展現出來是一個標準化的結果。通過大量的實踐，在服務中積累一定經驗以后，就可以針對家具等產品的痛點將其標準化，讓家具更好地服務人們的生活。
過往的工作經驗讓談檀深知質量是企業生存的根基，也是使企業能在如今激烈的市場競爭中立足的根本，為了企業的長遠發展，必須嚴格把控產品質量。長期奔波在一線服務客戶，談檀可能比家具公司更了解客戶最真實的使用狀態，知道客戶的喜好和需求，清楚目前市面上現有家具的不足之處，在產品更新時，有了大量的統計數據支撐，就可以抓住痛點，給廠家提出實用可行的建議，提升生產品質，改變設計、材質等，讓物品更加實用，生活更加便捷。
除了產品質量，服務質量也是決定服務型行業發展的重要因素，良好的服務需要專業化的人才，為此，在管理培訓時，談檀采用了標準化的師生制、老帶新方式，整理師服務的單數到了一個級別就進行一次內訓和考核，學習品鑒、插花、珠寶、色彩、衣櫥管理搭配等一系列家庭美學課程，讓員工在學習和培訓中不斷成長，給客戶帶來更優質的服務。
如今的安安，有著一整套的標準化管理與質量管理體系，但標準不是冰冷的數字，質量也不是簡單的精益求精，在安安，質量與標準永遠來自于實踐，服務于客戶，加入安安團隊的員工有一個最大的感受，就是公司的產品控制、流程控制與工藝控制就像是一臺能治愈強迫癥的精密儀器，每個環節精準對接，只要擁有一顆保持熱愛的心，在這里就一定會有獲得感，也一定能有最大的收獲。
過硬的產品質量和專業的人才就是開拓市場時的左膀右臂，為了充分了解市場，談檀做了大量調研，再結合我國國情，經過一番深思熟慮后決定將客戶群體分為大眾、小資、高品質高服務、更高品質和精神方面四個等級，將整理分為富、貴、雅、素、簡、樸六個等級，將整理師從一星到五星分為五個等級，根據不同客戶對不同層次的服務的需求，來匹配相應的服務人員。精準化的服務為安安整理贏得了客戶的信任，建立了良好的口碑。有了一定的市場基礎后，談檀又另辟蹊徑，開設了整理課堂，來傳播整理知識和文化，讓大家認知整理、了解整理，如針對年輕父母的親子整理課堂和針對老年人的銀發整理。在談檀艱苦卓絕的努力下，安安整理漸漸步入了正軌，正是這種精益求精的工匠精神，使得安安整理在這個行業里穩步發展，知名度也大大提升。2021年被央視《大國匠心》欄目選中，談檀成為特約嘉賓和專訪人物，安安整理被賦予《家庭環境設計行業》合作伙伴。
以誠為本，她用誠信經營事業
“安安的育人理念，可以用四個詞來總結，那便是尊重、培育、成就、共贏。”這是一個新興的事業，也是擁有著巨大市場空間的事業，安安目前所做的工作，除了將業務范圍內的工作做好，還有更重要的，是要依靠一顆踏實、誠信的可持續發展之心，將整理事業推向更加廣闊的未來。
這個過程需要勤勉，但更需要的，是坦誠。但正直坦誠的人，往往也容易相信世界的美好，容易被不軌之人利用。
誠信贏天下，經商最重要的就是誠信，談檀一直堅信誠信為本，卻在創業初期被別有用心的人假借合作的名義學習經驗，離開時還帶走了公司里培養好的整理師,自己開了一家新公司，完全copy了安安整理的模式。被人利用的失敗經歷使談檀久久不能釋懷，她不斷反思究竟是哪里出了問題，在思索中明確了自己想要什么。因禍得福，談檀目前選擇的兩個合伙人都非常優秀，人品和實力并存，看好整理行業未來的發展，愿意一起學習、一起努力，攜手將公司做大做強。談檀發自內心地認為這兩個合伙人就是公司發展歷程中最好的貴人，因為她們的加入，公司快速走上了規?；⑵放苹陌l展道路。
有了這樣的經歷，談檀更加堅定了要用真誠之心處理好人際關系的原則，這也逐漸成為了支撐安安一路發展壯大的獨特企業文化。
除了合伙人，談檀對員工也以誠相待，以真心換真心。時至今日，她都非常感謝跟她從低谷中一路走過來的團隊，老員工坦言，初來公司時，感慨自己終于找到了一個喜歡的事業，但看到工作室的規模又有點打退堂鼓。聽到她們的想法，談檀并沒有畫大餅來挽留她們，而是真誠地說道：“雖然現在我們只是個工作室，但我心里的目標是要把它做成公司，既然你們選擇了我，就是對我有一定信任的，任何一個事情的驗證都需要時間，堅持自己的初心，朝著目標努力吧，時間會給我們答案”。這番話也給員工吃了顆定心丸，全身心地投入到公司的發展建設當中。贈人玫瑰，手有余香，對談檀而言，這不僅是自己的事業，更是她別樣的情懷。作為一個深知女性創業工作不易的成功女性，談檀心里始終牽掛著那些不能找到合適工作、實現自己人生價值的女性。談檀認為，收獲碩果累累是一種幸福，幼苗成長的過程中澆水、施肥、灌溉的付出也是一種幸福。能帶動更多的女性就業，促進一個新興行業的發展，談檀覺得分外幸福，不僅實現了自己的人生價值，也體現了她作為一個成功企業家的社會價值和社會責任感。
物以類聚，人以群分，作為一個誠信自律的人，談檀在工作中遇到的供貨商基本也都很誠信，她覺得自己非常幸運，尤其是日本的那位女性廠商朋友，開始并不看好談檀，后來經過深入的交流，才發現她誠懇勤奮、努力上進，打破了開始的固有印象，開始了長期的友好合作。在公司的發展過程中，談檀曾經跟一個國外的機構談合作，卻因為對方不太誠信，花費了整整一年的時間都沒有談成。也有一些國內的小型工作室假借談合作的名義偷學經驗。談檀對此態度比較開放，在她看來，整理收納服務就是為社會做服務、做貢獻的，作為行業的領頭羊，被復制也是在所難免的。只有更加努力塑造品牌，把安安品牌化、規?；?，平臺化，讓人們認可安安這個品牌，提到安安就是整理，整理就找安安。
未來可期，她將迎來事業的新起點
由于生活方式、消費習慣等的差異，國內外的整理行業也存在較大差異。國外的一些方式并不一定適合國內，需要借鑒的是國外那些好的服務理念和操作中的細節，每一個物品都有精準巧妙的設計，真正做到使用便捷、拿取自如、以人為本。中國的體量較大，但整理服務的需求大多是剛需，而鄰國講究斷舍離，有很多培訓機構，教會人們一些整理技能，回家把自己家整理好，整理師相當于一個顧問，到客戶家里找出問題點并給出整理方案，教客戶如何操作后讓客戶自己去實施。而國內的整理師更像是環境設計師，由于很多房子都是毛坯房，房主自主設計、裝修，在這種情況下，整理的工作更具有挑戰性，在整理中也涵蓋精細化設計，不僅要完善原有設計的缺失，還要補充設計中沒有考慮到的一些細節。雖然目前整理行業也被歸為家政服務類，但其含金量和專業度是其他服務項目不可比擬的。一個真正的職業整理師，要具備很高的設計、審美能力，學習并精通人體工程學，家庭環境設計、心理學、成功學和生活美學等專業課程。對談檀個人而言，從事整理收納的十幾年間，她的成長收獲遠遠高于原來職業，畢竟這是一個真正走進千家萬戶的工作。見天地，見眾生，才能見自己，一路走來，櫛風沐雨，風雨兼程，其中經歷的艱難險阻不足為外人道也，這一段創業經歷已經成為談檀人生中一筆寶貴的財富!
在如今這樣一個互聯網消費時代，年輕一代已經成為了消費的主力軍，新的消費習慣衍生了新的服務需求，手機購買服務已經成為了生活常態，這跟國外也存在很大差異。國外目前還是偏傳統性質的經營模式，沒有那么多手機購買服務的狀態。而且國外藍領的用工成本很高，但目前中國好多人對藍領層的時間和價值并不認同，這也是當時創業時引發家庭矛盾的主要原因，但談檀相信，未來會有越來越多的中國年輕人認可藍領層的勞動價值。
談及未來，談檀信心滿滿，她認為當務之急是把安安整理這個品牌推廣出去，提升知名度，在一如既往保持高品質的基礎上不斷精進。隨著中國人口老齡化問題的加劇，養老問題已經成為了讓很多人頭疼的大事，養老院供小于求，體系也不健全，未來的趨勢還是要就近養老。談檀的規劃是一天派一個整理師過去，把每個客戶家什么時間段該干什么的問題明確，整理師在工作時就可以兼顧整棟樓的老人，不僅節約了請保姆的成本，安全性也大大提高，整理師有公司這個平臺監管，對用戶承擔了相應的責任，用戶在使用時會更加安心，此外這項服務也可以延伸到接送孩子上。未來談檀打算打造出屬于自己的APP，所有整理師的信息都在APP上，客戶可以根據自己的需求來選擇相應檔次的服務，只需要在手機上下單就可以了，公司會安排就近服務，有任何問題都有公司監管，品質上和安全上都有保證。
受一些固有觀念的影響，現在大眾對于整理的認知是有失偏頗的，認為整理師是上門幫人疊衣服的家政人員，一路走來，作為行業的見證者和開拓者，談檀希望能通過用自己的努力替整理更名轉變大眾的思想，替整理行業更名。整理行業不是低端職業，而是一門綜合學科，其實整理是建立一個人、物、空間的生活秩序，整理師就是圍繞生活美學的家庭環境設計師，是高知且密集專業性極強的工作，對知識結構和能力結構有很高的要求。通過整理師無聲無塵、由內而外的規劃整理，能讓未來的生活因規律而深感愉悅，讓生活質感得以提升，讓人們生活得更舒心，從繁雜的生活狀態中解脫出來，有更多的時間和效率去完成想做之事，想成就之事業。通過整理，給更多的女性提供就業機會，改善更多家庭的生活環境及家庭關系，提升整體國民及下一代的生活素養。乘著“全民健康”的政策東風，談檀也將帶著夢想、堅持初心、勇于創新，打造屬于中國的民族品牌，讓更多國民享受到專業服務帶來的生活改變，讓民眾生活的質感真正由內而外的改善，開啟行業新時代的華章!
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