近日,中國郵政EMS在微信公眾號發布春節不打烊,部分區域的快遞,每件加收不超過10元的服務費。
此前,順豐也發布春節期間服務公告,該公告顯示,在加收的服務費方面,今年順豐春節期間僅針對主要流向寄件收取附加服務費。中通、圓通、韻達、百世等快遞均表示,春節不打烊。其中韻達明確表示,考慮到春節期間業務量、成本等各種因素,每票快件會繼續加收10元服務費。
但記者走訪發現,實際操作起來很難。
業內人士認為,通過合理調價解決人力成本與平穩運營問題,是春節快遞服務市場本應做的,只是長期占據電商快遞市場近90%的企業是加盟式快遞企業。加盟式快遞企業的總部意見對于各大網點只是指導,具體的執行由網點決定,而且此類快遞的一線員工流動屬于候鳥模式,春節返鄉,難保春節期間人力。(全媒體記者張露)