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百度回應關于“監聽通話”質疑:不會、也沒有能力監聽電話

來源:鳳凰網    編審:    發布時間:2018-01-09 14:17:28

1月8日下午消息,百度就江蘇消保委起訴百度一事,召開了媒體溝通會。在會上,百度再次強調旗下App不會、也沒有能力監聽電話。百度表示后續仍愿繼續與相關部門積極溝通,并積極配合法院的調查取證,期待在法律和事實層面還原真相。

以下為聲明全文:

上周五,江蘇省消費者權益保護委員會向百度發起了一場訴訟。

江蘇消保委認為,“手機百度”、“百度瀏覽器”兩款手機App 在消費者安裝時,未告知其所獲取的各種權限及目的,在未取得用戶同意的情況下,獲取諸如“監聽電話、定位、讀取短彩信、讀取聯系人、修改系統設置”等各種權限。

當天,我們已經詳細地回應了這場訴訟中對百度產品的誤讀:

1、無論是蘋果還是安卓系統,根本不可能向軟件開發者提供能監聽用戶通話的接口或權限。

2、百度的App 既沒能力、也不會進行所謂的“監聽通話”。

3、百度相關應用獲取任何用戶權限時,都會在安卓系統規定的合理使用范圍內,彈窗提示用戶是否同意授權以獲得相應服務。

但還是有很多人對這件事有質疑,我們也充分理解這種擔心。

今天,我們將一臺安卓系統手機還原了出廠設置,拍攝了從開機到安裝、使用“手機百度App”的完整過程,并請產品的同學詳細解釋了關于用戶權限的申請和使用的各種問題。

關于“未經用戶同意獲取權限”

其實當看到所謂的指控時,大家只要拿起手機再重裝一遍這兩款App,真相到底是什么就一目了然了。以下是演示視頻:

以下是手機百度App 安裝時,手機頁面彈出的權限提示的截圖:

以及在使用百度瀏覽器App 時,你會看到:

早期的安卓系統因為系統設計上的原因,只會一次性向用戶列出需要的權限,沒有對單個權限進行控制的能力。而現在6.0及以上版本的安卓操作系統,對權限申請更加嚴格,會對應用的單個權限進行申請?,F在最新的安卓操作系統已經進化到8.0以上,仍使用6.0以下系統的用戶已非常有限。

總之我們的基本準則是:只有在用戶使用到相關功能時,才會申請這個權限。

關于“監聽通話”

產品同學告訴我們:無論是蘋果還是安卓系統,根本不可能向應用開發者提供能監聽用戶通話的接口或權限。

因為:

首先,平臺不允許。安卓系統自身從保密用戶隱私角度出發,絕對不可能為App 開放或者設計這樣的API 接口。

其次,百度沒這個能力。百度的手機應用沒有能力、也從來不會申請所謂的“通話監聽”這一權限。

想象一下,即便手機百度App 能監聽通話,那得在后臺上傳多大的數據量?大家現在完全可以拿起手機查看一下流量使用情況,有沒有異常一看便知。

這是小編自己的手機App 流量使用情況截圖

當然,我們也注意到許多網友在留言中吐槽到,經常在百度上一搜什么東西,幾分鐘后就接到了營銷電話,并且他們會告訴你“是百度告訴了我你的手機號”。

這里也再次澄清,你的個人信息之所以被泄露,是因為你訪問的網頁被不法分子植入了惡意代碼,而不是百度把你的手機號賣給了別人。

就在上個月,百度安全技術團隊配合北京市公安局海淀分局破獲了國內首例新型侵犯用戶個人隱私黑產團伙—— “手機訪客營銷”黑產,抓獲了犯罪團伙數十人。

“監聽則明,偏信則暗”

在保護公民個人信息方面,我們和江蘇消保委的立場和根本出發點是一致的。其實在與江蘇消保委長達幾個月的溝通中,百度早已詳細且反復介紹過各項權限的使用場景。

我們再次強調,百度相關應用獲取地理位置、短信、通訊錄等授權,都是在合理使用范圍內的,且都是用戶在獲取天氣信息、登錄驗證、社交等場景下,首先彈窗提示用戶是否授權使用該權限以獲得相應服務,如果用戶不授權,則百度不會使用該權限。另外即使在授權后,用戶也可以隨時自主選擇關閉相應權限。

后續,我們仍愿繼續與相關部門積極溝通,并積極配合法院的調查取證,期待在法律和事實層面還原真相。

同時,我們也將一如既往,根據國家相關政策法律法規保護大家的個人信息安全。

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