雪天路滑，一輛客車突發側翻，正在清理結冰路面張玉芬發現車內人員被困后，同周邊群眾一同想辦法積極展開營救。

最后，為車內人員打通了一條逃生通道。

隨后，警民合力，將連同司機在內的40名人員全部被成功轉移出來。

14日邢臺市迎來今冬首場降雪，給城市交通形成了肯定影響。

為盡快清融路面積雪，邢臺環衛工人張玉芳同工友清早6時左右就來到工作崗位，使用掃帚、鐵鍬等工具開始清算路面積雪。

上午7時40分左右，正在107國道沙河大橋附近清算結冰路面的張玉芳聽見一陣逆耳的聲響，一輛客車側翻在馬路中間，在發現車內職員被困后，她同周邊群眾一同想辦法積極伸開營救。在踹碎擋風玻璃無果后，她回身去拿本人的鐵鍬用力敲打玻璃，因體力有限無法打碎，便及時將鐵鍬遞給身邊群眾。“給鐵鍬，用鐵鍬砸，砸開了讓他們出來。”

最后，他們憑仗手中的鐵鍬，打碎擋風玻璃，為車內職員打通了一條逃生通道，連同司機在內的40名職員全部被成功轉移出來。

救援結束后，張玉芬又平靜的回到工作崗位，繼續清理冰雪。

張玉芬告訴記者：只是她的工作崗位離得近，趕來得及時一點，“這種狀況誰見了都會去幫的。”