蘋果公司最新發布的三款手機產品。

凌冬將至，蘋果公司的最新爆款iPhone X卻爆出了一個與之相關的問題——“在寒冷的天氣里，iPhone X的屏幕會失去響應。”對此，蘋果公司表示會通過軟件更新的方式來解決此問題。

本報訊(記者 任笑元)iPhone X在寒冷天氣中使用時，有可能遇到屏幕響應問題?昨日，蘋果官方回應確認了這一現象的可能，同時表示該問題將通過軟件更新得到解決。

據了解，對這一問題的反映最先出現在一家社交新聞網站的iPhone討論板塊當中，有用戶表示iPhone X在0℃左右時，只需較短的時間就會凍住。盡管并非所有iPhone X用戶都報告了這一問題，但據其中一位報告問題的機主表示，手機突然來到-1℃的室外會短暫地失去響應，大約3至5分鐘后恢復正常，這個問題讓她感到困擾。

對此問題，蘋果昨日回應表示，“我們了解到 iPhone X 屏幕暫時無法響應用戶操作的情況主要出現在環境溫度突然驟降時，但在幾秒鐘之后屏幕將恢復正常使用。此問題將通過軟件更新得到解決。”

有分析預期，蘋果會在即將發布的iOS 11.2版本更新中修復iPhone X怕冷的bug。據悉，蘋果剛剛發布了iOS 11.1.1更新，其中包括修復了此前出現的鍵盤和Siri上的兩處錯誤。另據信息顯示，蘋果官網對旗下電子產品的操作環境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環境為10℃-35℃。而冬季北方一些地區已在-10℃以下，溫度已低于iPhone最佳操作溫度。

iPhone X是蘋果首款采用柔性OLED顯示屏的手機產品，并采用獨具特色的異型全面屏設計。不過新機上市伊始，作為具有多項全新技術及性能的產品，該機型也被反應有若干疑似bug出現。除上述嚴寒天氣問題之外，還有海外網友截圖反映，他們的手機屏幕最邊緣有一條細長的綠線，“雖然不影響正常使用，但感覺不爽”。另有信息顯示，有用戶反映手機音量調到最大時有雜音出現。對于是否確有上述類似問題，蘋果尚未有官方回應。