閑暇時到公園散步、看景、健身,如今已成為許多市民的生活日常。今年我市開展六提升·創典范行動以來,不少市民發現各個城市公園增添了智慧打卡屏、智能座椅等設備,消費服務業態多元化,無障礙設施更加完善……一處處變化與更新,讓市民享受到更加便捷、舒適的游園體驗。
近日,記者走進福州兒童公園,無障礙導覽圖與標識牌醒目可見。園內道路、公廁均設有無障礙坡道,市民推著嬰兒車暢通無阻。此外,園區的服務細節還體現在各個角落。第三衛生間、母嬰室內配備了扶手、空調等便民設施;志愿服務驛站提供免費飲用水、雨衣、應急藥品等。今年,園區還利用林下空間打造了大眾茶攤愛心服務點,并引進親子餐廳、葫蘆弟弟書店,為市民提供多元服務。
來自上海的周先生對公園贊不絕口:“福州兒童公園的服務很人性化,推著嬰兒車很省心,天熱還可以在大眾茶攤休息,有機會我還會帶孩子來。”
市園林中心相關負責人介紹,目前,我市各市管公園均已配備了第三衛生間,并全面完成對園區出入口、道路、坡道、扶手等無障礙設施的建設。同時,中心將在琴亭湖公園、烏龍江公園、花海公園、金山公園等謀劃新增一批大眾茶館等消費服務場所。此外,中心還要求各市管公園定期對保安、工作人員開展文明服務素質培訓,提升服務人員文明素養。
除了服務品質提升,今年,各市管公園逐漸向智慧化公園升級。年初,市園林中心與市大數據發展管理委員會、興業銀行福州分行簽署三方戰略合作協議,以西湖公園為試點,在“智慧公園”系統的基礎上進行補充,提升園林景區的數字化生態建設,為市民提供多維度的智慧化游園體驗。
走進西湖公園,悄悄變身的智能座椅,可以為市民游客提供驅蚊、無線充電、智能音箱等服務;公廁外新增的公廁導視屏,讓游客可以實時了解每個廁位的使用情況。點開智慧打卡屏的“地圖”界面,西湖(左海)公園的景點、周邊的智慧化設施和公共廁所盡收眼底。
“現在游西湖不怕迷路了。”西湖公園管理處副主任黃依錦介紹,公園智慧化升級,為市民游客帶來了更加便捷有趣的游園體驗。
通過數字化手段引導市民文明游園。西湖公園依托西湖公園小程序,引入“文明分”,針對不同分數等級的游客提供相應的服務,并形成文明排行榜。游客可通過監督不文明行為、打卡景點等多種方式獲取積分,換取智能儲物柜、智能座椅的使用權限等。
“西湖公園試點運行智慧化應用首月,累計注冊人數達1600余人,參與景點打卡與互動3000余次,得到了市民群眾的廣泛點贊。”市園林中心相關負責人表示,將積極推廣該智慧化項目,提升各公園數字化管理水平和游客的游園體驗。(記者 林榕昇 見習記者 唐蔚嬙)