醫保移動支付給病患帶來巨大便利，記者走訪省醫親身體驗
廣州計劃在112家醫院推廣醫保看病繳費移動支付，醫?；颊呔歪t后無需排隊繳費，可通過微信、支付寶、銀聯等方式完成個賬結算。
目前，該做法首先在廣東省人民醫院試水成功。消息一出，羊城晚報記者隨即走訪省醫，發現醫保患者經過手機實名認證后可開啟電子社?？?，無需擔心忘帶社保卡出門;同時可通過一體化自助服務終端、微信服務號、支付寶生活號等結算就醫費用，僅需10秒左右，免去排隊跑樓辛苦。
1 開啟電子社?？?再無需帶卡出門
近日，羊城晚報報道了《醫?？床±U費將不用排長隊 移動支付照樣享受醫保待遇》。記者了解到，廣州擬選定112家醫院納入醫?；ヂ摼W支付范圍，包括全市71家三級醫院、41家二級醫院，其中今年底三級醫院將實現醫保移動支付。其統一對接的平臺“廣州醫保移動應用+在線支付綜合服務平臺”將于6月上線試運行。
醫院看病移動支付效果到底如何?其實，早在去年12月，省醫率先試水實現醫保互聯網支付全面上線，醫?；颊呖赏ㄟ^一體化自助服務終端、微信服務號、支付寶生活號、省醫通APP等多種支付渠道完成個賬結算。羊城晚報記者在省醫東川門診部二樓看到，于繳費窗口對面，8臺一體化自助服務終端機依次排開。要完成醫保繳費，先需進行醫保實名認證，終端機提供了手輸流水號、身份證、醫保卡、診療卡、電子社保卡5認證方法。
然而，更便捷的是，醫保患者可通過微信服務號、支付寶生活號開啟電子社?？?，這意味著日后就診結算支付，無需帶實體醫保卡出門。以微信服務號為例，醫?；颊咛砑邮♂t公眾號后，點擊“個人中心”的“社保認證”，設置默認就診人，選擇參保地，即可進行社保卡驗證與實名認證，成功后便擁有了微信電子社?？ǎ虄H花費2-3分鐘。據悉，實名驗證是基于銀聯公司提供的數據支持，醫?；颊叱诉x擇本人的社保卡外，還需選擇其名下任一綁定了手機號碼的關聯銀行賬戶完成驗證。
“平時人多的時候，排隊起碼要半個多小時，現在只要手機一刷，不到1分鐘便完成繳費。”現場，醫?；颊邉⑴窟x擇終端機進行繳費，通過刷手機上的電子社?？?，確認身份后，隨即進入繳費清單界面，可選擇社?？?、銀行卡、微信、支付寶等方式完成繳費。“前兩個月開啟電子社?？ê?，來醫院都不用再帶社保卡了。”
2 醫?；颊呃U費用 時間減少三分二
除了終端機，微信服務號、支付寶生活號在開啟電子社保卡后，醫?；颊咭嗫稍谑謾C上直接完成個賬結算。“只要走出醫生診間，甚至醫生一開完處方，手機上就能實時看到費用。”省醫運行維護科副科長劉亮介紹，手機繳費界面會顯示個人繳納費用與醫保記賬費用，醫?；颊咧恍璐_認付款、輸入支付密碼，即支付成功，憑借支付結果即可拿藥、檢驗、化療等。“點點手機全過程只需要10秒左右。”
記者了解到，省醫5個門診部、3個分院，均實現醫保互聯網支付。上線半年來，目前每個月有約8萬人次通過互聯網支付，包括醫?？床±U費與自付繳費;其中醫?；颊呃U費約為7800人次，占近10%。
“排隊現象肯定有所緩解”，劉亮告訴記者，在窗口繳費快的時候，一個人完成繳費需要2-3分鐘，通常每個窗口要排五六個人，如此即需排十多分鐘，“大概能減少患者2/3的排隊時間。”
除了不再頭疼排隊，手機支付也可免除醫?；颊咭蚶U費而多樓層奔波。劉亮說，此前一名醫保患者半夜被車撞送入急診，由于沒有親戚朋友在附近，加之行動不便，自己便躺在床上用手機支付繳費。“按照以前的流程，他還要獨自一人拿著單據去各窗口繳費、拿藥”，劉亮稱，推行互聯網支付在實際業務場景中是有迫切需求的。
然而，由于醫保結算方式復雜、仍需紙質簽名確認等原因，目前門特、門慢、住院等醫保費用結算還是只能通過窗口繳費完成。記者 周聰 通訊員 黃君博
