如果說有哪個行業一念天堂,一念地獄,那一定是醫美行業了。
8月18日,中國領先大美業數據研究機構,新氧數據顏究院發布《2022中國注射類醫美行業分析報告》(以下簡稱報告),揭示中國醫美行業最大消費類市場的發展現狀。中國注射類醫美領域幾乎是中國醫美行業上游品牌最多,消費需求最旺盛,增速最快的板塊,而時至今日,它的成長空間卻不僅僅來自于更多的品牌更多的需求,而是來自它的合規化。如果把注射類醫美領域的未來比喻成藍海的話,合規就是中國醫美駛向這片藍海的指南針。
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報告指出,對消費者而言,醫美效果明顯、恢復期短、價格低廉的注射類項目備受追捧,對醫美機構來說,注射類醫美高頻低價的特點也決定了其有較高的復購率。玻尿酸和肉毒素作為最主要的兩類產品,分別占據了43%和52.9%的份額。在新氧與醫美行業百位專家、從業者的調研中,評選出了現代醫美的“四大發明”,肉毒素、光電技術、醫美電商、玻尿酸四者當選,其中注射類醫美項目因為囊括了肉毒毒素和玻尿酸兩大品類而獨當一面。
但是,醫美行業的暴利及國內醫美消費者快速增長的需求,一定程度上引起了醫美領域的假貨、水貨橫行。根據中國整形美容協會的調研數據,在2019年水貨銷量占比達到七成左右。面對如此大規模水貨市場,北京首璽麗格醫療美容門診部院長韓勝建議求美者在做醫美前,對注射產“驗證”,例如,外包裝是全英文的玻尿酸,那么一定是非正規產品。
除了針劑,在醫美消費中,醫生在醫美行業鏈條中起到了無可替代的核心作用,除去要把握操作的安全性以外,醫生的審美也對項目的最終結果負責。但在現實中,消費者會更看重價格而忽略醫生在其中所起到的作用,這也成為很多黑醫美低價攬客的溫床。在黑貓投訴等平臺,因為被“9.9元玻尿酸”、“1元水光針”等項目所吸引而出現的醫療事故屢見不鮮。北京泰美麗格兼泰美·杰麗格醫療美容創始人、院長王忠杰表示,注射美容形式上看上去是簡單方便,但是對醫生的要求非常重要。目前醫美市場上求美者的選擇還是缺乏引導。
根據艾瑞咨詢在2020年發布的報告,2019年中國醫美行業實際從業醫師數量38,343名;根據中整協統計非法從業者人數至少在10萬。按照規定,合規醫美執業者需要獲得《醫師資格證》、《執業醫師證》以及《醫療美容主診醫師證》,非法執業者大多缺乏相關資質,僅由快速培訓班培訓而成。艾瑞咨詢的另一數據稱,2019 年,全國合法合規開展醫美項目的機構只占全行業的12%,合法醫師僅占行業28%。醫美抗衰領域依然存在一定的風險,不專業的執業行為可能會導致較為嚴重的后果。聯合麗格第一醫療美容醫院美容皮膚中心技術院長陳翠云認為針劑注射類的醫美市場是輕醫美市場最早發展,也是發展時間最長的一個品類。但是,它的成熟度卻還有待提高。特別是在安全合規、注射技術、審美等方面都有比較大的成長空間,她認為除了最基本的合規之外,重中之重還是注射技術的安全性。
針對此類情況,今年3月30日,國家藥品監督管理局發布關于調整《醫療器械分類目錄》部分內容的公告,對27類醫療器械涉及《醫療器械分類目錄》內容進行調整,將水光針也正式納入管理,分類目錄調整內容明確,預期用途為“用于注射到真皮層,主要通過所含透明質酸鈉等材料的保濕、補水等作用,改善皮膚狀態”的注射用透明質酸鈉溶液,按照三類器械監管。
監管的到位,意味著注射類醫美行業進入了“合規化發展”的階段。今年8月12日,中國整形美容協會互聯網醫美分會也發出了《加強醫美信息透明化,建數字化醫美生態》,倡導全行業加強醫美信息透明化,通過數字化建設,讓更多消費者能夠享受到好醫生、好機構、好產品、好服務。
如何利用數字化的平臺,高科技的手段,不斷提升醫美行業信息透明度,消除信息不對稱,提高消費者對醫美的了解和認識程度,是合規背景下,行業發展的新方向。
《報告》給予我們的啟發是,對于一個高度成熟并且高度競爭的信息不對稱的市場來說,其增量往往來自于信息的透明化,或者說是消費者的了解和信任。例如,不久前,新氧上線嚴選業務,對中整協互聯網醫美分會發起的倡議進行了積極的響應,新氧嚴選定位為只合作不超過8%的品質機構———即在開展新氧嚴選業務的城市,新氧將以8%為數量指標上限,對當地在新氧平臺上的醫美機構進行全年持續篩選,以更透明和公開的醫美消費決策體系為消費者提供保障。有分析人士認為,這一舉措,將為醫美行業合規化發展起到示范性作用。
在新氧的示范作用下,我們能預見到,將會有越來越多的醫美機構和互聯網平臺,加入到“嚴選”的陣營當中,因為只有合規才能讓醫美行業迎來它最好的時代。